Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Taraflar

Satıcı: [SATICI AD SOYAD / TİCARİ ÜNVAN] — Adres: [ADRES] · E-posta: [E-POSTA] · Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ – VKN/TCKN]

Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri belirtilen dijital içeriğin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürün: Sipariş sayfasında seçilen dijital içerik(ler): "Sıfırdan Zirveye – İş Kurma ve Büyütme Rehberi (Genişletilmiş Tam Sürüm)" adlı e-kitap ve/veya "Şablon & Tablo Paketi" adlı tamamlayıcı dijital dosya paketi (gayrimaddi mal). Format: Elektronik dosya, ekran ve A4 baskı uyumlu. Satış bedeli: Sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen, tüm vergiler dahil tutardır. Ödeme, Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden tek seferde tahsil edilir.

4. Teslimat

Ürün fiziki olarak kargolanmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından dijital içerik, Alıcı'ya özel oluşturulan güvenli indirme bağlantısı aracılığıyla Satıcı'nın sitesi üzerinden ve Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine elektronik ortamda derhâl teslim edilir. İndirme bağlantısı, güvenlik gereği süre ve indirme adediyle sınırlıdır; süre dolduğunda talep üzerine ücretsiz yenilenir. Teslimatla ilgili teknik bir sorun yaşanması hâlinde Alıcı, [E-POSTA] adresine bildirimde bulunur; erişim en geç 48 saat içinde sağlanır.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylamakla; ürünün anında teslim edilen dijital içerik olduğunu, teslimle birlikte cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul ve beyan eder. Dosyanın bozuk, eksik veya açılamaz olması hâlinde Satıcı, sağlam kopyayı bedelsiz olarak yeniden iletir.

6. Fikri Mülkiyet ve Kullanım Koşulları

Ürünün tüm telif hakları Satıcı'ya aittir. Satın alma, Alıcı'ya yalnızca kişisel kullanım lisansı verir; içeriğin kopyalanması, çoğaltılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, yeniden satışı veya herhangi bir mecrada yayımlanması 5846 sayılı FSEK uyarınca yasaktır.

7. Sorumluluğun Sınırı

Ürün, genel nitelikte işletmecilik bilgisi içerir; hukuki, mali veya yatırım danışmanlığı değildir ve herhangi bir kazanç taahhüdü içermez. Alıcı'nın içerikteki bilgilere dayanarak aldığı kararların sonuçlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan hâllerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş onayı ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

Gönüllü Memnuniyet Garantisi (14 Gün)

Yukarıdaki cayma hakkı istisnası saklı kalmak üzere SATICI, ALICI lehine gönüllü bir taahhütte bulunur: ALICI, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde sipariş onay e-postasını yanıtlayarak iade talebinde bulunursa, SATICI herhangi bir gerekçe aramaksızın ürün bedelinin tamamını ödemenin yapıldığı yöntem (Shopier) üzerinden iade eder. İade hâlinde ALICI'ya tanımlı kişisel lisans ve indirme bağlantıları kapatılır; ALICI, dijital kopyaları kullanmayı bırakmayı ve silmeyi kabul eder. Bu garanti, yürürlükteki mevzuattan doğan hakları ortadan kaldırmaz; onlara ek olarak sunulur.